Servicios de soporte

Los servicios de soporte tienen un impacto muy relevante en el desempeño y costos de las operaciones mineras. Ayudamos a nuestros clientes en gestionar con foco y alto desempeño estos servicios.

Sabemos cómo mejorar los servicios de fortificación de nuestros clientes en todas sus vertientes: acelerar reclutamiento y contratación de personal para tareas que son cuello de botella, reducir costos de viaje y campamento, o eliminar quiebres de stock en repuestos críticos. Partners in Performance aplica su experiencia en minería y nuestra base de datos con cientos de ideas específicas de mejora implantadas con éxito en clientes de todo el mundo.

Enfoques de mejora típicos en servicios de apoyo:

  • Servicios de alojamiento: Racionalizar las rotaciones de turnos, nivelación de carga de trabajo, diseño y gestión de contratos
  • Transporte: Optimización de contratos, gestión de la ocupación
  • Reclutamiento: Velocidad en la gestión de la tubería de candidatos
  • Cadena de suministro e inventario: Gestión de almacenes en sitios alejados, gestión de las niveles MINMAX de reabastecimiento, gestión de quiebres de inventario y del valor total propietario.

Ejemplo: Servicios de apoyo

  • Recientemente la falta de personal en un sitio, como resultado de la lentitud en el reclutamiento le costó a la compañía 30 millones de dólares al año en toneladas perdidas y camiones estacionados debido a la falta de conductores. La clave fue aumentar la velocidad de la tubería de reclutamiento: en seis semanas logramos subir en un 40% en dicha velocidad. Además, dejamos implementados los procesos y sistemas, y desarrolladas las habilidades en el personal para dar sostenibilidad a este resultado.
Resultados sobresalientes. Partners in Performance consiguió U$100m de ahorro de costos. Fue un muy buen retorno de nuestra inversión en ellos, y estamos muy satisfechos por ello;.ROD, EXECUTIVE GENERAL MANAGER, COAL MINING INDUSTRY

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