Comercio minorista

Trabajamos con nuestros clientes minoristas consiguiendo, en plazos muy reducidos, mejorar su rentabilidad

Hemos desarrollado una fuerte capacidad para ayudar a compañías de comercio minorista, tanto en el segmento de perecibles o de moda como en el de productos duraderos. 

Nuestros expertos han trabajado y asesorado en grandes y pequeñas compañías: grandes supermercados, tiendas departamentales, cadenas de tiendas de moda, comercializadoras de equipos y muchos otros, tanto en entornos de compañías con propiedad establecida como franquiciados.

 

Tenemos un solido entendimiento de las palancas de rentabilidad:

  • Ventas: aumento del tráfico de clientes, tasas de conversión, y muy importante, tamaño de la cesta de compra
  • Costo de productos vendidos (COGS): planeación de la oferta de productos, abastecimiento global, gestión de inventarios (incluyendo estrategias de descuentos), y mejores prácticas en procesos de compra
  • Costo de hacer negocios (CODB):optimización de mano de obra en tienda, maximización  del beneficio de cada hora hombre, optimización del espacio, reducción de los gastos generales y reducción del uso y adquisición de artículos indirectos
  • Utilización de recursos: reducción del gastos de capital (CAPEX) y gestión del inventario.

Utilizamos una combinación de técnicas probadas y herramientas específicas para el retail, apalancando nuestro enfoque de mejora con impacto medible en resultados:

  • Evaluación del Marketing Mix:cómo conseguir la cobertura crítica, frecuencia y recuperación del gasto en marketing
  • Herramientas para efectividad de promociones: aumento en ventas netas de cada categoría mediante la estricta  aplicación de las 5 P (precio, producto, punto de venta, promoción y personas)
  • Entrenamiento en efectividad de la fuerza de ventas: maximización del retorno de cada hora del personal de ventas, mediante el desarrollo de competencias y la gestión efectiva de personal
  • Cableado de la gestión en tienda: entrega de sistemas, herramientas y coaching necesario para asegurar que la gestión se enfoca en actividades críticas conducentes a elevar el desempeño
  • Gestión de saldos: desarrollo de procesos y destrezas requeridos para administrar y gestionar el inventario dentro del sistema
  • Rediseño de procesos: identificación y estandarización de las mejores prácticas operacionales en todas las tiendas y en la cadena de suministros
  • Abastecimiento estratégico: abastecimiento efectivo de las principales líneas de mercadería y servicios, a mejores precios y calidad mejorada
  • Rediseño de la estructura de capital: Aseguramiento del gasto óptimo de capital (CAPEX)
  • ROX:gestión del diseño de proyectos a través del proceso de construcción, para agilizar la entrega y contener o reducir costos
  • Reducción de gastos generales: alinear los gastos generales con los ingresos del negocio

Hemos tenido importante éxito entregando resultados  a nuestros clientes minoristas:

  • Cadena de supermercados: reducción del costo de hacer negocios (CODB) en un  10%  sobre el gasto gestionable, alcanzando un beneficio de $270 millones
  • Tienda por departamentos: reducción del CODB en más de $50 millones
  • Comercio minorista de equipos eléctricos: reducción del CODB en $42 millones y simultáneamente un fuerte impulso de ventas. Reducción del CODB de 33% a 26% con respecto a ventas
  • Tiendas de artículos de moda: identificación de ahorros por un 15% del costo de ventas (COGS), mediante cambios realizados en la cadena de valor y mejora del abastecimiento de importaciones

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