Internalización / Externalización / Mejor ubicación de la cadena de suministro

La decisión sobre externalizar o internalizar y cambiar de proveedor en una función externalizada son decisiones de la mayor importancia en cualquier organización. La decisión de externalizar también va acompañada de tener que decidir cuál es la mejor ubicación para ese servicio en particular. La decisión sobre si un proceso debería internalizarse o externalizarse, dónde debería localizarse, y la gestión eficaz de estos procesos puede ser crucial para el rendimiento de la cadena de suministro y el éxito de un negocio.

PIP sigue un proceso riguroso y comprobado para determinar la configuración y ubicación óptima de las operaciones de los clientes, y además  trabaja con ellos para implementar cambios que proporcionen  beneficios rápidos y sostenibles.

PIP ayuda a las empresas a estructurar y revisar las decisiones sobre internalización/externalización/ubicación, y apoya la implementación y gestión de la transición. Un análisis a fondo y un conocimiento comercial profundo son esenciales para determinar si las actividades se deben internalizar o externalizar y dónde deberían localizarse, con procesos rigurosos y medidas necesarias para gestionar con éxito la cadena de suministro.

PIP primero confirma los objetivos estratégicos de nuestro cliente y sus capacidades internas, lo que proporciona las bases para identificar las oportunidades de mejoras clave. Estas oportunidades se priorizan y estructuran para obtener una implementación exitosa, con seguimiento de responsabilidades y sostenible. La decisión de internalizar o externalizar sólo se toma si es estratégica u operativamente atractiva. De la misma forma, para tomar la decisión sobre dónde es mejor ubicar el servicio se deben sopesar cuidadosamente las implicaciones financieras, de calidad y de servicio.

Para las transiciones de internalización, ayudamos a los clientes a determinar qué trabajos deberían internalizarse y sobre eso,  edificar la estructura y el cableado necesarios para asegurar una entrega eficaz y sostenible, incluyendo: el proceso de optimización (como qué prácticas de la cadena de suministro mejorar y cómo), la estructura organizacional, los indicadores clave de rendimiento (KPI), la claridad de roles, la elaboración de informes, las revisiones y los procedimientos estándar.  También orientamos a la organización sobre la preparación para la internalización, brindamos apoyo en la gestión de proyectos a toda la organización y desarrollamos competencias organizacionales a lo largo de la transición y durante el tiempo de rampa de arranque.

Para el trabajo que deba permanecer externalizado, mejoramos los resultados ayudando a los clientes a desarrollar una mejor comprensión de los impulsores de valor para permitir una gestión más rigurosa del desempeño. También: optimizamos los procesos existentes para impulsar la producción  y los beneficios en materia de costos; cableamos la organización para facilitar la gestión efectiva del desempeño y conseguir una mejor asignación y seguimiento de responsabilidades; capacitamos al equipo en gestión eficaz de contratos; renegociamos contratos y, cuando sea apropiado, trabajamos con el proveedor para obtener un gran valor para ambas partes.

En transiciones a externalizaciones, ayudamos a los clientes a determinar qué trabajo debería externalizarse y a definir y optimizar el proceso de entrega; desarrollar KPI; identificar y gestionar los riesgos, y establecer el cableado necesario para monitorear e impulsar el desempeño. También establecemos los elementos clave necesarios para asegurar una relación exitosa con el proveedor de servicios externalizados (incluyendo estándares de desempeño, gestión de riesgos, cláusulas de incrementos, cláusulas de intervención, etc.), y hacer una gestión estratégica del suministro de los servicios externalizados. Para asegurar la sostenibilidad, instalamos  cableado para apoyar una gestión sólida del contrato para ambas partes, entrenamos a los clientes clave y los principales agentes de interés del proveedor y ayudamos con la gestión del proyecto y con revisiones periódicas del contrato.

Sea en un proceso de internalización o de externalización, es necesario tomar una decisión sobre cuál es la mejor ubicación para la realización del trabajo. El criterio de localización  normalmente está basado en tres dimensiones clave:

a) ¿Hay alguna beneficio adicional o ventaja en cuanto a la proximidad?

b) ¿Cuáles son las diferencias relativas de costo?

c) ¿Qué ubicaciones proveen el lenguaje y la experiencia necesarios para la función?

Ayudamos a nuestros clientes en procesos efectivos de internalización/externalización/localización óptima a:

  • Optimizar los procesos operativos
  • Reducir los costos operativos
  • Aumentar el volumen  y la flexibilidad de la producción
  • Inculcar efectividad operativa y disciplina en la gestión

Los beneficios adicionales de la externalización  pueden incluir:

  • Evitar la inversión de capital y los riesgos indebidos
  • Apalancarse en la experiencia e innovación externa
  • Liberar recursos para enfocarse en competencias básicas

Ejemplo recientes de cómo hemos ayudado a nuestros clientes:

  • Aumentamos el tonelaje minado  en un 25% después de internalizar las operaciones de mina en una mina subterránea.
  • Redujimos los costos de estiba en puerto  en un 20% mediante externalización
  • Hicimos la transición a una internalización del mantenimiento en una mina de oro ocho meses antes de lo programado, sin interrupción de las operaciones y con $6m en ahorros de costos
Es más, el equipo definitivamente se ganó la confianza y el respeto de los directivos del site; de eso no hay duda alguna.Es evidente que el trabajo que PIP está realizando en Chirano es muy impresionante y ha contibuido claramente a algunos cambios importantes en el site.PAUL, VICE PRESIDENT - OPERATIONS STRATEGY, CONTRACT MINING INDUSTRY

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